Zodiac ist ein Online-Casino-Angebot, das seit 2018 auf dem Markt präsent ist und sich als eines der bekanntesten und beliebtesten Casinos in Europa etabliert hat. Im folgenden Artikel werden wir uns mit diesem Unternehmen auseinandersetzen und seine verschiedenen Aspekte analysieren.
Branding und Geschichte
Zodiac wurde von einer Gruppe erfahrener Online-Spieler gegründet, die sich das Ziel Zodiac gesetzt hatten, ein Casino zu schaffen, bei dem Spieler nicht nur eine Vielzahl an Spielen finden, sondern auch eine sichere und faire Umgebung genießen können. Das Unternehmen hat sein Hauptquartier in Malta und wird von der Stichting Fortis (zugänglich über ihre Website) betrieben.
Zodiac ist Mitglied des Online-Casino-Verbunds “eCOGRA”, einem unabhängigen Dachverband, bei dem Casinos für faire Geschäftspraktiken und Sicherheit geprüft werden. Der Name “Zodiac” soll auf die mystische Bedeutung von Sternzeichen anspielen und sich gleichzeitig positiv zu den Spielergebnissen verhältnisweis beziehen.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Zodiac ist relativ einfach. Nachdem man sich entschieden hat, ein neues Konto zu eröffnen, muss man auf der Homepage einen Button anklicken und die erforderlichen Daten eingeben: Name, Geburtsdatum, Passwort und E-Mail-Adresse.
Nach Abschluss des Registrierungsformulars erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Um das Konto zu aktivieren, muss man sich durch ein Link anklicken oder diesen einfach löschen wenn er auf der eigenen Posteingang liegt, worauf dann dein Account freigeschaltet ist und du dich mit deinem Benutzernamen sowie Deinem Passwort direkt online einloggen kannst.
Kundenkonto-Features
Zodiac bietet seinen Nutzern eine Vielzahl von Funktionen an. Jedes Spieler kann sein Profil überprüfen, sehen wann man das letzte Mal eingeloggt war und welche Spiele besonders oft gespielt wurden.
Es ist auch möglich, ein Guthaben zu bewirtschaften oder sich in das Casino-Pfleger-Programm (VIP) einzuladen. Zodiac möchte dabei seine Spieler von ihren Erfolgen ermutigen.
Bonusprogramme
Zodiac bietet mehrere Boni an, um die ersten Spielrunden attraktiver zu machen:
- Ein Willkommensspielgeldbonus in Höhe von 100%, der bis zu €500 verdoppelt.
- Eine stündliche Prämie (1-2 %), wobei alle Gewinne nach Erreichen einer bestimmten Summe auf dein Konto übertragen werden können.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Bei Zodiac stehen den Spielern verschiedene Zahlarten zur Verfügung:
- Creditcards wie VISA, Mastercard oder Maestro
- Debitkarten wie Visa-Delta/Elektron oder die deutschen EC-Karten
Für einen Rücküberweis der Gewinnsumme stehen dir einige Alternative zur Auswahl. Diese werden nicht nur durch das Casino sondern auch von externen Anbietern bestätig.
Spielbereich
Zodiac verfügt über eine umfangreiche Bibliothek an Spielen, die sich aus mehreren Kategorien zusammensetzt:
- Slots mit 3-Rollen bis hin zu Highroller
- Live-Casino-Spiele von verschiedenen Software-Anbietern
Der Online-Slot ist das Hauptangebot bei Zodiac. Die Grafiken sind im Allgemeinen sehr farbenfroh und die Themen reichen von der griechischen Mythologie über Wunderwelt bis hin zum Film-Universum.
Zodiac hat in dieser Sektion ebenfalls eine Auswahl von “Neuen” Slots, deren Design zumeist moderner ist. Diese stehen mit denen aus der regulären Auswahls des Casinos gleichberechtigt zur Verfügung und sind nach aktuellem Stand bei Eingang nur für 7 Tage verfügbar.
Software-Provider
Zodiac kooperiert in erster Linie mit den Softwareanbietern Microgaming, NetEnt oder Evolution Gaming. Diese Unternehmen stellen sicher, dass alle Spiele sauber programmiert und fair sind.
Daneben hat Zodiac ebenfalls ein Live-Casino angeboten, bei dem Spieler live gegen andere Spieler anspielen können.
Mobiles Casino
Das mobile Casino von Zodiac funktioniert problemlos auf mobilen Geräten. Der Zugriff ist über die Website verfügbar oder auch durch den Download einer speziellen App möglich.
Um auf dein Spielkonto zugreifen zu können, wirst du deine Login-Daten kennen müssen. Du kannst immer im Browser weitermachen und wenn deine Daten korrekt sind, wird Zodiac in der Regel automatisch erkennt das du von einem mobilen Gerät aus angekommen bist und bietet dir eine überarbeitete Seite an.
Sicherheit und Lizenzen
Zodiac verfügt über mehrere Lizenzen:
- MGA (Malta Gaming Authority)
- UKGC (britische Regulierungsbehörde)
Diese Sicherheitsprüfungen stellen sicher, dass Spieler in einer sicheren Umgebung spielen können. Zodiac verwendet ebenfalls eine SSL-Übertragungstechnologie und gibt an, mit “Secure Socket Layers” zu arbeiten.
Kundenunterstützung
Zodiac bietet eine 24-Stunden-Kundenservice über Telefon (+43 32 680 96 50) oder Email (support@casinobyz.com). Daneben ist auch ein Ticket-System verfügbar, um sich direkt in das Problem einarbeiten zu lassen.
In der Kundenunterstützung wurde festgestellt, dass alle Fragen und Beschwerden von erfahrenen Mitarbeitern schnell aufgerissen werden können. In den verschiedenen Sprachfassungen des Casino finden Sie jedoch auch einige Fragen welche als “Frequently Asked Questions” bezeichnete Antworten enthalten haben.